A webshop használata

Webshopunkban a vásárláshoz regisztráció nem szükséges, de ha szerződött partnerünk kérjen felhasználónevet a szolnoki központtól info@hegeduskft.hu vagy a telephelyinken Minden esetben meg kell adni egy létező e-mail címet és egy jelszót. A megrendelés teljesítéséhez pontos, valós adatok megadása szükséges.  Ha kapott felhasználónevet és jelszót akkor Ön azonnal be tud jelentkezni, a rendelés megtételéhez az előzőleg megadott e-mail címmel és jelszóval.
A Regisztráció link alatt Saját menűjében adatait megtekintheti és módosíthatja, követheti megrendeléseinek aktuális állapotát.
A webshopban történt rendelésekről automatikusan e-mailben kap visszaigazolást. Megrendelése azonban csak akkor lép életbe, ha on-line megrendelését telefonon is visszaigazoltuk. A regisztrációkor ezért legalább egy telefonszám megadása kötelező. 
Amennyiben a megrendelt áru nincs raktárkészleten, erről és az áru várható szállítási határidejéről a visszahívás alkalmával tájékoztatjuk.
Sikeres bejelentkezés után tud böngészni termékeink között. A webshop termékei cikkcsoportok szerint vannak rendezve a könnyebb átláthatóság érdekében. Az egyes cikkcsoporton belül találja meg a kínálatban szereplő összes cikket. A termék tovább gombjára kattintva megjelenik annak részletes leírása valamint műszaki paramétereiről is tájékozódhat. A termékről nagyított képet is kérhet. A termék leírás mellett informálódhat a raktári készletről.  Itt tudja a kívánt cikket a kosárba tenni és a darabszámot beállítani. Böngészés közben a kosár tartalmáról a képernyő jobb felső sarkában tájékozódhat. A kosár ikonra kattintva módosíthatja annak tartalmát. A rendelés feladását a „Tovább a kasszához” gombra kattintva véglegesítheti. Ellenőrizze a számlázási és szállítási adatok helyességét. Ha mindent rendbe talált a "rendelés elküldése" gombbal véglegesítheti rendelését.
A sikeres rendelés végén egy automatikusan generált e-mailben visszaigazolást kap. Ez a visszaigazoló e-mail tartalmazza a MEGRENDELÉS SORSZÁMÁT- amire később hivatkozni tud.  Miután az Ön megrendelése megérkezik hozzánk, a tételek feldolgozásra kerülnek. Kollégáink rögzítik a megrendelést és az adatok egyeztetéséhez telefonon keresztül felveszik Önnel a kapcsolatot és egyeztetik az átvételi és szállítási időpontot.
Amennyiben 3 munkanapon belül nem sikerül felvenni a megrendelővel a kapcsolatot, a megrendelést tárgytalannak tekintjük és töröljük a rendszerünkből.
 
Regisztráció törlése
Amennyiben törölni szeretné a Hegedűs Kft. Webshop rendszerében levő regisztrációját, akkor keresse fel a Regisztráció menüpontot, „regisztráció törlése” legyen beírva, felhasználói nevének megadásával indíthatja.
 
A megrendelésre, vásárlásra vonatkozó információk
Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelését a Webshopon keresztül eljuttatja a Hegedűs Kft-hez, megrendelés jóváhagyása gomb kattintásával.  Megrendelése akkor lép életbe, ha online megrendelését e-mailben és telefonon is visszaigazoljuk. Ez az ünnepnapok és munkaszüneti napok kivételével a megrendelés beérkezését követő 24/48 órán belül megtörténik.
 
A vásárolt termék jellemzőit az adott árucikk tájékoztatóból tudhatja meg részletesen. Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért nem vállalunk felelősséget, a feltüntetett áruképek helyenként illusztrációk.
Az esetleges elírásokból eredő károkért a Webshop üzemeltetője a Hegedűs Kft. nem vállal felelősséget. Az Ön által megrendelt áruk mindig a rendelés életbelépésének időpontjában történt termékáron kerülnek kiszámlázásra. A termékeink árváltozásának jogát folyamatosan fenntartjuk!
  
Fizetésre vonatkozó információk
Az áru átvételekor számla ellenében, készpénzben történik. Személyes átvételre hét telephelyünkön van lehetőség, melyek kiválasztására Önnek a rendelés menete közben van alkalma. Itt tájékozódhat a kártyás fizetés lehetőségéről is. Házhoz szállítás esetén az áruátvételkor történik a fizetés a kézbesítő futárnak.
Szállítási idő a visszaigazolástól számított 2-8 nap. A vevő és szállító között már van érvényes együttműködési szerződés, az abban rögzítettek az irányadók.
 
Kiszállításra vonatkozó információk

A szállítás igénybevételére a megrendelés feladása utáni visszaigazolás kapcsán, telefonos visszahívás alkalmával van lehetőség.

 

Házhoz szállítási díj:

0-30 kg-ig

1 900 Ft bruttó

31-100 kg-ig

6 500 Ft bruttó

101-kg felett

Megrendelés beérkezése után,

telefonon vagy

 e-mailen tájékoztatjuk Önt.

 

Elállás joga

A vevő a 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet a távollevők között kötött szerződésről szóló törvény értelmében az áru átvételét követő 8 munkanapon belül elállhat a vásárlástól. Ezt az igényét jelezheti az " Elérhetőségek " menüben, e-maien, telefonon vagy postai úton írásban. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. A megrendelt árut, hibátlan és hiánytalan állapotban( összes tartozékkal és grancia levéllel) postai úton vagy személyesen juttassa vissza cégünk címére. Fontos, hogy az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a vevőt terhelik, utánvéttel küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni. A nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megtérítése a vevőt terheli.
Az áru visszaérkezését követő harminc napon belül cégünk a vevő által már kifizetett teljes vételárat visszatéríti.
 
Garancia (Jótállás)
A Hegedűs Kft. Webshopja az általa eladott árukhoz, terméktípusoktól függően eltérő, a forgalmazók által kiadott, az érvényes ide vonatkozó hatályos jogszabályoknak - 151/2003. (IX.22.) és a piacon általánosan kialakult gyakorlatnak megfelelő garanciát (jótállást) adja. Az attól eltérő jótállás mértéke és annak időtartama az adott áru mellett van feltüntetve. Garanciális csere a termék rendeltetésszerű használata esetén lehetséges.  
 
A Webshop üzemeltető adatai
Cégszerű elnevezés: Hegedűs Csőszerelvény és Fűtéstechnikai Kft.
Bejegyzett székhely: 1117 Budapest, Hunyadi János u.1.
Adószám: 11500669-2-43
EU adószám: HU 11500669
Cégjegyzékszám: 01-09-705051 Fővárosi Bíróság Cégbírósága
Elektronikus elérhetőség: www.info@ hegeduskft.hu
Telefonszám: +36-1-481-0036
A szerződés kötés nyelve: Magyar
A megkötött szerződés írásba kötöttnek minősül, dokumentált és archivált.